Palembang, bisnissumsel.com –
Hujan deras disertai angin kencang yang melanda kawasan Talang Semut, Palembang, pada 1 November 2026 menyebabkan pohon tumbang dan mengenai jaringan listrik. Gangguan tersebut langsung ditangani petugas PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Rivai yang turun ke lokasi siang dan malam untuk melakukan pengamanan, dan pemulihan jaringan.
Sebanyak 5 pegawai PLN ULP Rivai berkolaborasi dengan 13 pegawai PLN Service berjibaku dalam penanganan gangguan tersebut. Tim bekerja secara terkoordinasi untuk memastikan titik gangguan dapat ditangani dengan aman sekaligus mempercepat pemulihan layanan kepada pelanggan.
Meski pekerjaan dilakukan hingga malam hari, seluruh petugas tetap menjalankan pekerjaan sesuai prosedur dengan mengutamakan keselamatan kerja. Area kerja terlebih dahulu diamankan sebelum penanganan pada jaringan dilakukan.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB), Diksi Erfani Umar, mengatakan kecepatan pemulihan harus selalu berjalan seiring dengan disiplin keselamatan.
“Ketika gangguan terjadi akibat faktor cuaca, petugas harus bergerak cepat, tetapi setiap langkah tetap harus dilakukan dengan aman dan terukur. Keselamatan personel dan masyarakat menjadi prioritas sebelum proses pemulihan jaringan dilakukan,” ujar Diksi.
Manager PLN ULP Rivai, Asyauqi Putra Izzati, mengatakan penanganan dilakukan segera setelah tim menerima informasi gangguan. Petugas kemudian melakukan pemeriksaan pada jaringan untuk memastikan kondisi aman sebelum proses perbaikan dilaksanakan.
“Setelah titik gangguan ditemukan, tim langsung melakukan pengamanan dan penanganan sesuai kondisi di lapangan. Karena penyebabnya pohon tumbang, kami memastikan terlebih dahulu area kerja aman agar proses pemulihan dapat dilakukan dengan baik,” ujarnya.
PLN menyadari gangguan listrik dapat memengaruhi aktivitas masyarakat, terlebih jika terjadi pada malam hari. Karena itu, koordinasi antarpetugas dilakukan secara intensif agar penanganan dapat berjalan cepat tanpa mengabaikan prosedur keselamatan.
Diksi menambahkan, kondisi cuaca ekstrem seperti hujan deras dan angin kencang perlu menjadi perhatian bersama karena dapat memengaruhi jaringan kelistrikan, terutama jika terdapat pohon atau benda lain yang berada dekat dengan jaringan.
“Kami terus melakukan pemeliharaan dan pengawasan jaringan, tetapi faktor cuaca tetap dapat memunculkan kondisi yang tidak terduga. Karena itu, kami juga mengimbau masyarakat untuk segera melapor apabila melihat pohon tumbang, kabel putus, atau kondisi jaringan lain yang perlu ditangani,” kata Diksi.
Masyarakat dapat menyampaikan laporan gangguan melalui aplikasi PLN Mobile agar laporan tercatat dan segera diteruskan kepada petugas untuk ditindaklanjuti.
“Bagi kami, setiap gangguan harus ditangani secepat mungkin dengan tetap menjaga keselamatan. Itulah bagian dari komitmen pelayanan yang terus kami pegang,” tutup Diksi.
(Ferdi/bs)
